Site et application Karting Benelux
Supprimer votre compte ou vos données
Demandez la suppression de votre compte Karting Benelux et des données personnelles associées, ou de certaines données en conservant votre compte. Cette page fonctionne dans un navigateur sans installer l’application.
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Après connexion, ouvrez Mon compte → Confidentialité et suppression, ou revenez sur cette page.
Impossible de vous connecter ou vous n’avez plus de compte ?
Écrivez-nous avec l’objet « Karting Benelux suppression de données », l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur du compte et les données à supprimer. Nous pouvons demander une vérification d’identité proportionnée. N’envoyez jamais votre mot de passe. Il n’est pas nécessaire de réinstaller l’application.
Comment fonctionne la suppression ?
- Connectez-vous, choisissez les données à supprimer et confirmez avec votre mot de passe actuel.
- Votre demande est enregistrée immédiatement. Notre équipe l’examine et effectue la suppression normalement dans un délai d’un mois. Nous contactons l’adresse e-mail du compte si des précisions sont nécessaires ou si une prolongation légale s’applique.
- Nous confirmons le résultat par e-mail, y compris les données que nous devons conserver et la raison. L’envoi ne supprime pas immédiatement le compte et ne résilie pas immédiatement un abonnement.
Ce que nous supprimons
La suppression du compte couvre vos identifiants et votre profil, votre photo importée, vos préférences, les événements et recherches enregistrés, vos plannings privés et vos données personnelles dans les messages et activités d’équipe ou de championnat. Nous supprimons ou anonymisons votre attribution dans les données partagées concernant aussi d’autres personnes. Vous perdez l’accès à ce compte sur le site et dans l’application.
Ce qui peut être conservé
Les factures, paiements et données fiscales peuvent être conservés pendant la durée légale. Nous pouvons garder des données limitées nécessaires à la prévention de la fraude, à un litige en cours ou à la preuve du traitement de votre demande, aussi longtemps que nécessaire à cette fin. Les données partagées peuvent subsister après retrait de vos données personnelles. Notre réponse précise les exceptions applicables et leur durée. Les sauvegardes sont à accès restreint et les données à supprimer ne doivent pas être remises en service.
Abonnements et activités partagées
Pour supprimer un compte, nous examinons les abonnements récurrents et organisons l’arrêt des renouvellements futurs, ainsi que le traitement de la propriété des équipes ou championnats avant l’effacement. Une demande de suppression n’est pas une demande de remboursement. Vous pouvez arrêter le renouvellement dans les paramètres de facturation pendant le traitement.
Données stockées uniquement sur votre appareil
Dans l’application, ouvrez Plus → Effacer les données locales pour effacer les données des outils stockées sur l’appareil. Cela ne supprime ni le compte du site, ni les cookies WebView, ni les données de nos serveurs. Utilisez cette page pour les données du serveur. Les cookies du navigateur peuvent être effacés dans ses paramètres.